שאלות שאתם שואלים אותנו

כן, כל סלסלה, מארגן וקופסה מיוצרים ידנית על ידי עדנה עם הרבה אהבה ותשומת לב לכל פרט קטן. אין שני פריטים זהים לחלוטין — כל יצירה ייחודית וחד-פעמית בעיצובה ובגימורה.

אנחנו משתמשים בחומרים איכותיים ובעלי טיב גבוה — קש טבעי, בדים חזקים, חוטים עמידים, וחומרי קישוט שנבחרו בקפידה. הכל בוחר כדי להבטיח שהפריטים עמידים ונעימים לשימוש יום יום.

בהחלט. אנחנו עומדים מאחורי כל פריט שאנחנו משלחים. אם יש בעיה באיכות או בעל הפריט במהלך השימוש, צרו איתנו קשר וגיבנו בחביבות.

פשוט צרו איתנו קשר — דרך טופס יצירת קשר בעמוד, ווטסאפ, או אימייל. תוכלו לתאר את הרעיון שלכם, הגדלים המדויקים, הצבעים המועדפים עליכם, וכל דרישה מיוחדת. נעבוד עם שמחה כדי ליצור משהו בדיוק לפי דמיונכם.

זמן ההכנה תלוי בסוג הפריט ומורכבותו — בדרך כלל בין 5 עד 14 ימים עבודה. אם יש לכם מועד דחוק, תוכלו להודיע לנו ונשתדל להסתגל. כל הזמנה תקבל עדכון על מועד המסירה המדויק.

כן, בעמוד הבית שלנו יש גלריה של יצירות קודמות שעדנה יצרה. אם אתם רוצים להראות לנו סגנון, צבע או רעיון מסוים שאתם אוהבים, אתם מוזמנים לשלוח תמונה או תיאור מפורט כחלק מהדיווח הראשוני.

אם אתם רוצים לשנות או לבטל הזמנה, צרו איתנו קשר כמה שיותר מהר. אם הייצור עדיין לא התחיל, נוכל לסייע בקלות. אם כבר התחלנו את העבודה, נדיון בתנאים בחביבות.

כן, אנחנו משלחים לכל רחבי הארץ — מצפון לדרום. צרו איתנו קשר וגיבנו את דמי המשלוח המדויקים לפי מיקומכם וגודל ההזמנה. אנחנו גם משדרים עם אפליקציות משלוח אמינות.

צרו איתנו קשר וגיבנו לכם את כל אפשרויות התשלום. בדרך כלל אנחנו מקבלים העברות בנקאיות ותשלומים דיגיטליים. עבור הזמנות גדולות אפשר לתאם תשלום חלקי — עיסקה הוגנת לשני הצדדים.

דמי המשלוח תלויים במיקומכם וגודל ההזמנה. כשתצרו קשר עם רעיון לפריט, גיבנו לכם הערכה מדויקת כולל משלוח. זה בדרך כלל בין ₪30 עד ₪120 בתלות במרחק.

בהחלט! הפריטים שלנו הם מתנה ייחודית ומשמעותית. מתאימים למתנות חתונה, יום הולדת, הנחת דירה, חג, או סתם להראות אכפתיות למישהו קרוב. כל סלסלה או מארגן מסמל זמן, יצירתיות ולב פתוח.

אם יש לכם אירוע קרוב, צרו איתנו קשר קודם כל — נגיד לכם בכנות אם אנחנו יכולים להתאים למועד שלכם. לרוב אנחנו מוכנים להאיץ קצת את התהליך כאשר זה חשוב.

כן, אנחנו אוהבים לעטוף בחביבות ובעיצוב. צרו איתנו קשר ותוכלו לבקש עטיפה מיוחדת — נשקול לכם משהו יפה ומלא כמו הפריט עצמו.

כשתזמינו פריט, אנחנו נעדכן אתכם בכל שלב — כשמתחילים את היצור, כשסיימנו, וכששולחים. כל הודעה תקבלו דרך הערוץ שבחרתם (וואטסאפ, אימייל או טלפון).

אם יש בעיה בהגעת הפריט ואתם לא מרוצים, צרו איתנו קשר מיד. אנחנו נחקור, נשמע אתכם, וגיבנו פתרון הוגן — זה יכול להיות הבהרה, תיקון, או החלפה.

זה רעיון חמוד! נכון לעכשיו אנחנו עוזרים בהזמנות בודדות. אבל אם אתם מעוניינים בהוראת קבע של פריטים — צרו איתנו קשר! אנחנו אוהבים אתגרים חדשים ואולי נוכל להסדיר משהו מיוחד.

אתם כבר באתר! להסתכלות נוספות על היצירות והעדכונים — צרו איתנו קשר דרך ווטסאפ או אימייל ונשתף אתכם בעדכוני יצירות חדשות ותמונות מאחורי הקלעים.